WICHTIG IST, DASS MAN NICHT AUFHÖRT ZU FRAGEN

    14. Feb 2019

    Ergebnisse der Kundenbefragung 2018

    Wir möchten uns immer weiter verbessern und sind deshalb auf Ihr Feedback angewiesen.

    Aus diesem Grund haben wir auch 2018 wieder eine Kundenbefragung durchgeführt. Auf diesem Wege bedanken wir uns vielmals für die Teilnahme und Ihre Unterstützung!

    Auch Ihre individuellen Verbesserungsvorschläge haben wir uns zu Herzen genommen.

    Die drei wichtigsten TO DO’s hieraus sind für uns: Papiereinsparung, Informationen über unsere THINTEX-Sparte sowie die Aufnahme von weiteren Effektgarnen in unser Portfolio.

    Für weiteres Feedback sowie Verbesserungsvorschläge, Kritik und neuen Ideen können Sie sich jederzeit gerne an unser Vertriebs-Team wenden.

    Auswertung:
    1= sehr gut / 6 = sehr schlecht

    • FREUNDLICHKEIT UNSERER MITARBEITER: 1,4
    • SCHNELLIGKEIT: 1,6
    • INDIVIDUELLE WÜNSCHE: 1,5
    • LIEFERQUALITÄT: 1,3
    • BERATUNGSKOMPETENZ VERTRIEB: 1,6
    • PRODUKTQUALITÄT: 1,8
    • LIEFERBEGLEITENDE DOKUMENTE: 1,3


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